태백시보건소, ‘고객의 소리함’ 설치

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태백시보건소, ‘고객의 소리함’ 설치

주성돈기자
친절한 서비스와 소통행정 실현...
 
불편사항과 친절 여부, 개선 사항 등...
 

태백시 보건소는 고객의 작은 소리에도 귀 기울이는 열린 소통행정을 실현하고 친절 서비스를 제공하기 위해 보건소 로비에 고객의 소리함을 설치운영한다고 밝혔다.

 

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방문객 누구나 평소 민원처리 과정에서 겪은 불편사항이나 직원들의 친절 여부, 개선 요구 사항 등을 카드에 작성해 소리함에 넣으면 된다.

 

접수된 민원에 대해서는 의견을 수렴한 뒤 담당자에 통보, 업무개선 자료로 활용할 방침이다.

 

김미영 보건소장은 고객의 소리함을 통해 민원인들의 솔직한 의견들을 수렴, 이를 개선하여 보다 질 높은 보건행정서비스로 보답하겠다.”고 말했다.

 
 
 

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주성돈 기자(hizonenews@daum.net) 

 

 

 


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